纷享销客CRM

纷享销客app是一款面向企业销售与协同办公场景的移动端CRM软件，围绕客户关系管理这一核心，将销售流程、办公协同、企业互联与数据分析整合在同一套系统内，帮助企业对合作商资料、销售线索、订单流转及内部审批等环节进行统一管理，进而提升销售业务的组织效率与成交转化水平。

纷享销客CRM手机版介绍

纷享销客定位于连接型CRM，是一款自主研发的移动销售管理SaaS应用。其产品思路并非单纯记录客户信息，而是以连接为切入点，在企业内部搭建高效协作网络，并向外延伸至客户关系与伙伴关系，以适应移动互联环境下的业务增长需求。

从功能架构来看，纷享销客以移动CRM为核心，覆盖销售全流程与客户全生命周期，实现自动化与数字化管理。在此基础上，产品叠加了办公协同能力，使企业内部组织与人员围绕客户形成联动；同时提供企业互联解决方案，打通上下游合作伙伴之间的业务协同与管理；并通过与微信的连接，直接触达终端客户，支撑售后与会员服务。底层则由PaaS平台与开放平台提供支撑，用于满足业务流程、权限配置、个性化定制以及与外部IT系统对接等需求。

软件内容

1、企业互联解决方案。该方案面向企业与上下游合作伙伴之间的业务管理、协作管理与数据管理，涵盖订货及订单流转、通知下发、数据上报、培训提升、文档网盘、自定义服务窗口等模块，并通过微联服务号与微信连通，用于承接面向终端客户的在线客服与会员业务服务。

2、数字化销售管理与PaaS平台。纷享销客以销售业务场景为核心，以PaaS平台能力为支撑，将CRM与业务流程进行整合，在功能、权限、界面布局及流程层面提供较高程度的可配置能力，使企业业务场景能够较快落地到系统中，进而实现销售全流程与客户全生命周期的自动化、数字化管理。

3、强大BI支持数据智能。该模块为自主研发，具备较高自定义能力，原生支撑CRM与PaaS平台上的业务分析，可快速搭建销售简报、数据看板、定制化报表及统计图等分析载体，并支持订阅报表的自动推送，便于在手机端随时查看企业经营状态。

4、高效协同办公。纷享销客的协同办公能力与CRM业务、企业互联业务相互衔接，通过企业级IM即时通讯与OA协同，覆盖考勤、外勤、审批、日志、日程管理、工作台、业务助手等办公应用，将企业内部与产业链上下游纳入同一协作体系，使业务与人员之间形成相互驱动的连接关系。

软件优点

1、全自动销售流程。对多渠道线索进行全生命周期管理，通过线索质量筛选与资源配备，将有效线索转化为可追踪商机，并在过程中规范与复制销售流程，以提升成交率与客户满意度。

2、拜访管理。对客户跟进全过程进行记录，用于提升销售拜访的成功率；同时对拜访路线与行程安排进行优化，缓解拜访及客户联系缺乏计划、时间安排无序的问题。

3、自定义对象。支持自定义业务功能模块、业务字段及模块之间的关联关系，以满足个性化业务定制需求；并支持多业务类型、多界面的配置方式，应对同一业务下不同信息需求的场景。

4、移动端订单管理。支持在移动端收集订单，随时扫码下单，并关联订单回款、发票、退货等环节，形成交易闭环，以推动交易达成并提升销售业绩。

5、业务流程管理。将企业业务流程与管理流程固化至CRM系统中，通过自动化业务流程引擎驱动流转，促进流程标准化，同时降低员工培训与学习成本，提升销售业务管理能力与效率。

6、强大BI数据支持。实时反映企业营销动态变化，销售简报、数据看板、定制化报表等可视化图表可直接呈现，为企业提供多维度的数据分析支持。

7、协同办公。企信、考勤、审批、日志、日程管理等移动办公通讯功能均集成在内，使日常办公可在同一软件内完成，减少切换成本。

8、企业互联。用于实现企业与合作伙伴之间的业务沟通与协作，涵盖业务沟通、通知下发、网盘共享以及订单管理等功能。

纷享销客最新版亮点

1、销售管理方面，线索与客户支持跨线索池、公海合并，数据清洗效率更高；产品列表页支持批量编辑上下架，便于产品维护；移动端销售订单列表页支持扫码，可按字段搜索并回填，提升订单查询效率；项目管理甘特图中的条形图支持拖拽与拖动，用于快速调整项目阶段与任务日期。

2、PaaS方面，单选、多选字段支持标签化展示，并可自由配色；移动端图片字段是否存储至相册，可根据需要灵活配置。

3、服务管理方面，服务通支持国际地图与国际化时区；工单指派能力升级，支持服务组内按规则自动派单。

软件更新

1、修复已知问题。

2、优化产品服务。